Afdelingsmanager PG
Geef Samen met je team richting aan de toekomst van de zorg bij Salios!
- Overig
- HBO
- Dordrecht/Zwijndrecht
- 28-36
Home »
Klantadviseur
Ben jij een (ervaren) klantadviseur? Ben jij servicegericht, houd jij het overzicht en doe jij er graag alles aan om passende zorg te vinden voor de cliënt? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.
- Overig
- HBO
- Dordrecht Sterrenburg
- 32
Dit krijg je
- een contract voor 32 uur, we bespreken graag jouw wensen en mogelijkheden;
- een bruto maandsalaris (CAO VVT, FWG 50) van maximaal € 4.659,42 op basis van 36 uur afhankelijk van kennis en ervaring. NB per 1 juli 2026 komt er een CAO verhoging.
- in mei 8% vakantiegeld en in november 8,33% eindejaarsuitkering;
- opleidingsmogelijkheden, je krijgt de kans om te groeien en nog beter te worden in jouw vak.
Dit verwachten wij van jou
- je hebt een diploma op Hbo-niveau in de zorg- of hulpverlening, management in de zorg of bedrijfskunde;
- je hebt kennis van of ervaring met de ouderenzorg op klanttoewijzing, plaatsing, doorstroom, met procedures rond indicatie en andere relevante wet- en regelgeving;
- je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- je bent stressbestendig, stelt de klant centraal en kunt snel schakelen;
- om je te kunnen verplaatsen tussen onze locaties ben je in het bezit van eigen vervoer.
Dit ga je doen
Ben jij een (ervaren) klantadviseur? Ben jij servicegericht, houd jij het overzicht en doe jij er graag alles aan om passende zorg te vinden voor de cliënt? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.
In de functie van klantadviseur ben je werkzaam bij de Klantenservice Salios, maar ook bij het Verwijspunt078. Dit betreft een samenwerkingsverband tussen VVT-aanbieders waar alle vragen voor zowel kortdurende- als langdurige zorg binnenkomen.
Als klantadviseur ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van de cliëntstromen, cliëntbemiddeling en het wachtlijstbeheer. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor mensen met een zorgvraag, verwijzers, externe instanties en medewerkers. Je geeft antwoord op vragen op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Bijvoorbeeld over onze producten, maar je helpt bijvoorbeeld ook bij het aanvragen van een indicatie. Je informeert en adviseert. Vanuit een commerciële drive met de juiste empathie weet je de verbinding met de klant te maken en te behouden. Je bent in staat tegenstellingen te overbruggen en weerstanden te overwinnen.
In jouw functie ontvang je veel en diverse informatie. Deze informatie weet je tijdig, zorgvuldig en in de juiste context te communiceren naar belanghebbenden. Jij bent daarin een belangrijke verbindende factor.
Goed om te weten!
Voor een dienstverband bij Salios is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste. Deze wordt door ons vergoed.
Ook een referentiecheck kan onderdeel van de sollicitatieprocedure zijn.
Ben je enthousiast geworden?
Direct solliciteren
Wil je meer weten over deze vacature?
Neem contact op met Team Recruitment
sollicitatie@salios.nl